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[Société] SaaS CRM – ARR 445 K€, équipe de 14 personnes en place

Annonce et valorisation validées / gérées par un cabinet partenaire. Prenez contact avec nous via messagerie ou email pour un premier entretien, avant toute mise en relation avec le parteanire.

Sous mandat DOT+
Transaction sécurisée
Stats mises à jour
Pépite DotMarket
Prix en baisse
68957
Chiffre d'affaires mensuel HT
10730
Profit mensuel HT
2008
Année de création
936
Visiteurs mensuels

L'analyse Dotmarket

SaaS de gestion de la relation client (CRM) destiné aux TPE et PME, combinant revenus récurrents d’abonnement et prestations de développement spécifiques.

Ce logiciel CRM, conçu et hébergé en France, est proposé en mode SaaS et couvre l’ensemble du cycle de vente : prospection, suivi commercial, marketing, service client, facturation et reporting. L’outil a été conçu pour être facilement adopté par les équipes terrain tout en conservant un niveau de fonctionnalités complet. La monétisation repose principalement sur des abonnements SaaS ainsi que sur des prestations de développement spécifiques réalisées pour certains clients.

La société a été fondée en 2008 par deux ingénieurs issus du monde du développement logiciel et du CRM. L’entreprise fonctionne aujourd’hui avec une équipe structurée de 14 personnes et un produit propriétaire développé en interne. L’adoption du logiciel est attestée par un taux d’utilisation mensuel de 97 % et une note moyenne de 4,9/5 sur plusieurs plateformes d’avis.

Élément clé du dossier : un SaaS ancien et structuré avec une base clients établie, combinant revenus récurrents d’abonnement et prestations techniques générant une part significative du chiffre d’affaires.

🎯 Cibles acheteuses idéales

  • Investisseur SaaS expérimenté souhaitant reprendre une entreprise logicielle structurée avec revenus récurrents.
  • Acteur du logiciel B2B ou de la CRM souhaitant intégrer une solution existante à son portefeuille.
  • Entrepreneur opérateur capable de piloter une entreprise SaaS avec une équipe technique et commerciale.

ℹ️ Informations importantes avant prise de contact

✱ Type de cession : cession de titres.
✱ Prix estimé : 2 060 000 € HT
✱ Méthode de valorisation : multiple d'ARR. La valorisation se situe dans la fourchette haute observée sur Dotmarket pour des SaaS B2B établis disposant d’une base clients existante et d’un produit propriétaire. Elle est soutenue par l’ancienneté de l’entreprise, la présence de revenus récurrents et une équipe structurée, tout en intégrant une part de chiffre d’affaires liée à des développements spécifiques qui ne relèvent pas directement du SaaS récurrent. Plusieurs retraitements complémentaires auraient pu être réalisés selon nous, et pourront faire l'objet d'un échange avec le cabinet mandaté.
✱ Monétisation : abonnements SaaS (51 % du CA) + développement spécifique (37 %) + paramétrage, formation, maintenance et projets annexes.
✱ Éléments clés inclus : société avec produit SaaS propriétaire et équipe en place.
✱ Listing vérifié par l’équipe Dotmarket

Coup d'oeil

Date de création
2008
Trafic organique
65
%
Base mails
-
Type de business
SaaS - Logiciels
Temps de maintenance
Temps plein
CMS
Code maison
Monétisation
Abonnement
Sources d'acquisitions
Réseaux sociaux
Non
Oui

Description du business

Logiciel de gestion de la relation client (CRM) en mode SaaS, conçu et hébergé en France, destiné aux TPE et PME.

Son positionnement se résume en trois mots : utile, utilisable, utilisé.

Le produit couvre l'intégralité du cycle de vente - de la prospection à la facturation, en passant par le suivi commercial, le marketing, le SAV et le reporting - dans une interface pensée pour être adoptée rapidement par les équipes terrain.

📊 Indicateurs financiers (vérifiés Dotmarket)

  • CA annuel : 827 484€HT
  • ARR : 445 833 €HT
  • EBE comptable : 22 711€ HT
  • EBE retraité  : 128 767€ HT
  • Période d’analyse : 01/07/2024 au 30/06/2025
  • Dettes financières : 15 421€ HT
  • Trésorerie : 106 823€

💼 Liste des retraitements

  • Détails fournis par notre cabinet partenaire.

✅ Vérification & conformité

  • Revenus vérifiés via Bilan comptable sur 3 ans
  • Listing vérifié par Dotmarket et le cabinet partenaire

🚨 Points d’attention

  • 📌 Ce dossier est publié en co-mandat avec un partenaire. Prenez contact via la messagerie ou votre contact privilégié chez Dotmarket pour un entretien initial avant mise en relation qualifiée avec le cabinet partenaire.
  • 📌 Répartition du CA : Abonnement : 51%, Développement spécifique : 37%, Paramétrage : 4%, Fromation : 2%, Audit, maintenance : 2%, autres projet : 3%
  • 📌 Récurrence : 51% du CA est lié à de la récurrence sur le dernier exercice. Le MRR oscille entre 35 900 et 37 100 €/mois avec une croissance régulière mais modérée (+0,2% à +0,5%/mois en moyenne). Le MRR de décembre 2025 est de 36 917 €.
  • 📌 Le poste « Développement spécifique » (310 K€, soit 37% du CA sur l’exercice 2024/2025) correspond à des prestations de développement sur mesure réalisées pour le compte de clients. Deux développeurs CDI  sont dédiés à un client unique pour lequel ils réalisent des développements spécifiques complémentaires au CRM. Cette prestation génère un CA significatif et récurrent dans les faits (contrat pluriannuel), bien qu'elle ne soit pas comptabilisée comme revenu SaaS.
  • 📌 Facturation annuelle : la majorité du CA (63%) est facturée annuellement, ce qui sécurise la trésorerie. Les 10 comptes sans fréquence renseignée correspondent aux nouveaux clients acquis en 2025.
  • 📌 Churn client : le churn en valeur (8,3% en 2025) est inférieur au churn en volume (15,1%), ce qui signifie que les comptes perdus sont de plus petite taille. L'ARR continue de progresser malgré le churn grâce à l'acquisition de nouveaux clients et à l'expansion des comptes existants.
  • 📌 Clientèle : 194 comptes sur la SaaS en 2025. Plus de 650 comptes depuis la création.

🎯 Actions recommandées par Dotmarket

  • Demander les chiffres financiers à jour avant toute prise de décision.
  • Analyser la structure précise du chiffre d’affaires récurrent et non récurrent.
  • Structurer une nouvelle stratégie marketing et d’acquisition client.
  • Organiser la transition commerciale avec les clients existants.

Points forts

  • Paramétrage poussé sans code – champs personnalisés, workflows, vues par utilisateur
  • Sécurité : 2FA, PRA < 4h, sauvegardes toutes les 2h (144 points de restauration), RGPD
  • Portabilité : export des données en Excel / dump MySQL sur FTP client
  • Portail RGPD automatisé pour les contacts des clients (consentement, droit à l'oubli)
  • Tarification simple et compétitive vs. concurrence US et française
  • Le site a bénéficié d’une refonte complète en septembre 2025, avec un nouveau graphisme et un meilleur SEO. Les pages ont été réécrites pour plus de contenu et de cohérence avec les fonctionnalités.
  • La société bénéficie du CII depuis 2021, avec des montants significatifs chaque année (~65 à 78 K€ selon les exercices).
  • Adoption prouvée : 97% de taux d'utilisation mensuel, 4,9/5 sur les plateformes d'avis (Capterra, Google, GetApp, Appvizer)

Compétences nécessaires

Cibles acheteuses idéales

  • Investisseur SaaS expérimenté souhaitant reprendre une entreprise logicielle structurée avec revenus récurrents.
  • Acteur du logiciel B2B ou de la CRM souhaitant intégrer une solution existante à son portefeuille.
  • Entrepreneur opérateur capable de piloter une entreprise SaaS avec une équipe technique et commerciale.

Accompagnement proposé après l'achat

Accompagnement proposé par les cédants pour simplifier votre reprise :

Les dirigeants sont d’accord sur le principe d’un accompagnement dont les modalités sont à discuter avec le repreneur.

Accompagnement proposé par les partenaires Dotmarket pour sécuriser la suite de vos opérations :

La preuve en image

Chaque justificatif mis à disposition a été vérifié par l'équipe DotMarket lors de la phase d'analyse.

Ceci est un aperçu. Il est possible que toutes les pièces ne soient pas disponibles ici. Contactez le vendeur pour obtenir un accès complet (bilan comptable, factures, etc).

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Des questions ?

Comment Dotmarket vérifie-t-il réellement les dossiers ?

Les opportunités publiées sur Dotmarket ne sont pas de simples annonces déclaratives.

Chaque dossier fait l’objet d’un travail de pré-analyse et de contrôles de cohérence portant notamment sur les données financières, les flux d’acquisition et la structure du business.

Selon la nature de l’opération, l’équipe peut également accéder à des éléments justificatifs (back-office, P&L, factures, outils analytiques).

Toutes ces données sont disponibles sur demande auprès des cédants, ou de notre équipe, via une dataroom sécurisée et confidentielles.

Comment savoir si ce type d’opportunité correspond à mon profil ?

Chaque acquisition digitale répond à une logique différente : rendement, développement stratégique, diversification, effet de levier opérationnel, etc.

Au-delà des indicateurs financiers, la pertinence d’un dossier dépend fortement de votre expérience, de votre horizon d’investissement et de votre capacité d’implication.

L’échange préalable proposé par Dotmarket vise précisément à évaluer cette cohérence et éviter les erreurs classiques d’analyse ou de positionnement.

Que se passe-t-il après le déblocage de l’annonce ?

Le déblocage permet d’accéder aux informations complètes du dossier et d’engager des échanges dans un cadre structuré et confidentiel.

Selon la nature de l’opération, cela peut inclure des éléments d’analyse détaillés et des données justificatives destinées à approfondir votre évaluation.

Dotmarket n’a pas vocation à accélérer artificiellement une décision, mais à fournir un environnement permettant une analyse sérieuse et rationnelle.

Pourquoi certaines informations sont-elles masquées ?

Cette fiche est volontairement présentée en format anonymisé.

L’accès aux éléments sensibles (URL, identité du vendeur, justificatifs détaillés, data room…) est réservé aux acquéreurs engagés dans une démarche sérieuse.

Cette logique protège à la fois les vendeurs et la qualité des échanges.

Comment accéder aux justificatifs et données détaillées ?

Les éléments complets sont accessibles après déblocage de l’annonce, via un abonnement à nos services ou dans le cadre de nos accompagnements.

Selon le dossier, cela peut inclure : justificatifs de revenus, dépenses, accès aux outils analytiques ou documents financiers structurés.

L’objectif ici est uniquement de vous fournir une base d’analyse exploitable, sans exposer publiquement des données sensibles.

Pourquoi passer par Dotmarket plutôt que contacter directement un cédant ?

Une transaction digitale mal structurée expose à des erreurs coûteuses.

Dotmarket intervient comme tiers d’intermédiation spécialisé dans les actifs digitaux, avec une lecture business, financière et opérationnelle des projets.

La plateforme vise à réduire l’asymétrie d’information et les frictions classiques des cessions en direct.

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Transaction sécurisée

Le vendeur a choisi d'être accompagné sur cette vente. Vous aurez alors accès au :
  • Black fountain pen drawing a signature on white paper.
    Modèle d'un contrat achat-vente.
  • Icon of a hand holding a dollar bill above a laptop screen with a credit card, symbolizing online payment or reimbursement.
    Séquestre financier (sécurisation de votre argent).

Certification Dotmarket

Ce listing est proposé en exclusivité sur Dotmarket. Avant publication, il a fait l’objet d’un processus de vérification structuré par notre équipe, portant notamment sur les éléments suivants :
  • Icon of a vertical bar chart with four bars of varying heights inside a rounded square border.
    Les performances financières déclarées.
    Chiffre d’affaires, charges et EBE analysés à partir des bilans, comptes de résultat, P&L ou justificatifs comptables mis à disposition.
  • Icon of a magnifying glass over a bar chart, symbolizing data analysis or statistics.
    La réalité et la qualité des flux d’acquisition.
    Analyse des canaux de trafic, de leur répartition et de leur stabilité via des accès ou captures des outils de suivi (Google Analytics, Search Console, back-office).
  • Minimalist icon of a webpage with a magnifying glass symbolizing search functionality.
    La solidité des actifs digitaux.
    Évaluation de la qualité du référencement naturel, des positions clés et de la structure SEO, sur la base de données issues de la Search Console.
  • Price tag icon outlined in black with a hole for hanging.
    La cohérence de la valorisation.
    Positionnement du prix dans une fourchette conforme aux standards de marché observés sur des actifs comparables, selon leur modèle, leur rentabilité et leur niveau de structuration.
Ce travail vise à fournir aux acquéreurs une base d’analyse fiable, sans se substituer à leurs propres diligences complémentaires.
Contactez-nous pour en savoir plus sur nos approches de travail.

Avant votre achat

Dotmarket intervient en qualité de plateforme d’intermédiation et est rémunéré par le cédant au succès de la transaction, ce qui définit clairement son positionnement. À ce titre, Dotmarket ne se substitue ni au vendeur ni à l’acquéreur dans la prise de décision.

Les informations présentées sont communiquées par le cédant et vérifiées selon le périmètre de certification Dotmarket, sans constituer une garantie de performance future. Il appartient à chaque acquéreur de réaliser ses propres diligences avant toute décision engageante.

Dans ce cadre, Dotmarket a également pour rôle d’accompagner et de guider les acquéreurs dans la compréhension du projet de reprise, des enjeux clés et des étapes de la transaction, sans intervenir dans les choix d’investissement finaux.
    Contactez-nous pour en savoir plus sur nos offres d'accompagnement.
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