Un site lancé en 2011 sur le principe d’un annuaire du tourisme pour l’ensemble de la Nouvelle-Calédonie, en évolution constante :  

2015  : Refonte graphique et SEO complète.

2018 : Ajout du système de sites générés automatiquement et administrables à partir des vitrines.

2019 : Lancement de partenariats avec des systèmes de réservation et de paiements en ligne

2020 : création du système “Le Cashback”

Depuis 14 ans, notre site est en Nouvelle-Calédonie le « TripAdvisor » local, dans un territoire où les professionnels sont rarement capables de gérer leur communication sur Internet eux-mêmes. Nous proposons une solution pleine d’atouts et à des tarifs très raisonnables de visibilité et de mise en relation directe entre les entreprises de tourisme et loisirs, la clientèle locale (75% des visites) et les futurs touristes (20% de France, 5% d’Australie/NZ).

Présent depuis bientôt 15 ans, notre site bénéficie d’un référencement naturel d’excellente qualité et est parmi le top 100 des sites les plus visités de NC. Sur un territoire où Facebook est roi et où encore très peu de professionnels ont leur site Internet (et encore moins un site facilement administrable), nous proposons à nos clients une vitrine très bien référencée où présenter leur commerce. Ces vitrines commerciales intègrent les réseaux sociaux, un formulaire de contact, toutes les informations utiles et une géolocalisation très précise.

Elles peuvent aussi intégrer les systèmes de réservations dont nous sommes les revendeurs (commissionnés) exclusifs sur l’île (Amenitz et Guestonline).

Pour compléter cette offre, le site permet de facilement transformer les vitrines en site Internet, au référencement naturel ciblé extrêmement efficace. Enfin, des espaces publicitaires discrets et non envahissants permettent de valoriser le fort trafic de ce site de contenu au modèle économique mixte.

Le site demande un investissement modéré, principalement commercial, pour rencontrer, recruter et fidéliser les clients.

- Longue traîne efficace : Près de 8 000 visites mensuelles en grande partie liées au SEO longue traîne.  Avec 75% de visiteurs uniques calédoniens, les 100 000 visiteurs annuels représentent 30% de la population calédonienne totale.

- Réputation solide : entreprise connue et reconnue, la seule de son secteur qui a survécu au COVID en Nouvelle-Calédonie.- Contenu riche : un annuaire de plus de 1500 vitrines, dont une centaine de clients avec vitrines commerciales.

- Un trafic important pour la NC, qui uniquement en publicités pourrait amener un revenu régulier.

- Des revenus proportionnels au temps passé : des pics à 5-8000 € de CA lors de mois où le démarchage commercial se faisait à plein temps, et une base annuelle de renouvellements des contrats pour les clients fidélisés depuis plus de 10 ans de 10 000 € annuels.

- Coûts d’entretien et de maintenance faibles, principalement les frais courants et la maintenance annuelle du site Internet (SLA de 24h, réactivité exemplaire de l’entreprise qui a développé le CMS). Aucun cas de site inaccessible depuis que nous avons adopté ce CMS/hébergeur en 2015.

Le site se distingue par sa stabilité avérée, offrant un référencement naturel extrêmement qualitatif pour le territoire considéré (la Nouvelle-Calédonie). D’un coût d’entretien très faible, avec des frais limités aux déplacements commerciaux, l’entretien du site et les frais bancaires, le site est très profitable. Malgré l’absence de commercial sur place les deux dernières années, le site a généré organiquement 15 000€ annuels de Chiffre d'affaires (réparti en une quarantaine de clients actifs).

Aujourd’hui, le tourisme en Nouvelle-Calédonie est revenu à son niveau pré-covid, et l’investissement public dans ce secteur est à son plus haut depuis 15 ans. Les sites concurrents qui se sont lancés dans la période 2015-2020, voulant copier le modèle de notre site, n’ont pas pu survivre au COVID, nous laissant seuls sur ce marché. Avec plusieurs centaines d’entreprises dans le tourisme, loisir ou shopping, le potentiel de développement est très important.

Une multiplicité d’outils à commercialiser :    

- Les sites automatiques : Une fonctionnalité qui permet de transformer rapidement une vitrine client en un site Internet simple, de quelques pages (3 à 6), et éditable simplement via le CMS (également accessible aux clients). Il permet aussi d’intégrer les systèmes de réservation des clients. Le panier moyen et la fidélisation sont améliorés, et beaucoup de potentiel en Nouvelle-Calédonie où les sites Internet coûtent cher. Enfin, un référencement naturel excellent toujours assuré par un CMS très SEO-Friendly.        

- Les espaces publicitaires :  À l’origine destinés aux entreprises clientes du site, les emplacements sont variés et organisés par thèmes du menu, ou simplement en affichages génériques tels que le header. Ils sont donc actuellement sous-utilisés. Il serait simple d’y afficher des publicités Google ou d’affiliation locale (le site à 100 000 visiteurs/an sur 300 000 habitants en NC et à 75% depuis la Nouvelle-Calédonie)      

- Un fort trafic local : le site pourra permettre à un acteur du tourisme ou des loisirs souhaitant intégrer le territoire calédonien de s’y implanter plus rapidement.      

- Partenariats et contrats en place avec des systèmes d’affiliation/réservation :                

* Aménitiz, un système de réservation performant pour tout type d’hébergement et channel manager.            

* Guestonline (concurrent de La Fourchette)            

* Affiliations possible avec différents sites locaux de réservation        

- Le Cashback  :  Une amélioration majeure qui a eu la malchance de tomber en plein COVID. Il a fallu mettre en pause la fin du développement afin de sauvegarder les fondamentaux du site. Tout est aujourd’hui fonctionnel, mais sans l’application mobile cette fonctionnalité restera un potentiel difficilement exploitable (coût de développement estimé pour l’application : 10 000 €). Il s’agit d’un mélange entre un “Groupon” et un système de cagnottage, localisé autour d’une métropole/zone géographique (ici Nouméa et la Nouvelle-Calédonie, environ 300 000 habitants, dont 200 000 à Nouméa, comparable à une ville moyenne de province Française). Le principe : chaque partenaire (ici les clients possédant une vitrine commerciale sur notre site) propose des réductions ciblées pour le côté “Groupon” et des bons d’achats/bons cadeaux pour le côté cagnottage. Les internautes, eux, cumulent des points à échanger contre des réductions ou des bons cadeaux à aller dépenser chez l’ensemble des partenaires.En phase lancement avant COVID, 80% de nos clients avaient répondu positivement en fournissant des Bon cadeau et/ou réduction.    

- Déploiement type franchise dans des villes de France : Pour l’instant limité à La Nouvelle-Calédonie et Nouméa, le site pourrait être “Franchisé” dans les différentes métropoles locales françaises. Le site est prévu comme un annuaire complet local (il est donc nécessaire d’intégrer une base de commerce local pour initialiser le site) dans les secteurs du loisir/tourisme/shopping.Une fois en place, entre les vitrines commerciales pour les plus petits commerces, les sites automatiques, l’assistance à la mise en place de système de réservation, un commercial/franchisé indépendant peut rapidement créer son revenu en toute liberté.

Bonnes connaissances en SEO, compréhension des fondamentaux de la communication Web et capacité d'analyse de l'existant et des besoins du clients. L’essentiel est de pouvoir faire comprendre aux clients potentiels de l’intérêt, s’ils n’ont pas les moyens de le faire eux-même, d’une présence locale bien référencée, avec contenu éditable, sur un site à forte audience.

Capacité à accompagner les clients dans les installations des systèmes de réservation proposés.

Sens commercial, capacité à développer une clientèle. Ambition car fort potentiel de développement.

Sur une base d’un chiffre d'affaires mensuel (chiffres comptables 2022) de 1 500€, avec un panier moyen par client d’environ 300€, soit en moyenne 2/3 clients par semaine (renouvellements de contrats ou nouveaux clients - compter 3 heures par semaine et 40 semaines par an.  

Côté Back office : suivant les types de contrats, nouveaux ou renouvellement : en moyenne 4h.Il pourra s’agir de création ou mise à jour des vitrines clients (1h max par contrat), de l’installation d’un système de réservation en ligne (en partenariat), de la commande et suivit création des sites auto avec notre agence,  de la gestion des mails reçus (demandes diverses).

Côté compta : gestion simple (non assujettie à la TVA locale) et peu chronophage qui consiste surtout à tenir une comptabilité simplifiée sous Excel.  

Coté commercial - 3h à 5h par semaine :

- Gestion des renouvellements de clients établis : Généralement un mail avec l’état des visites et des envois de demandes de réservations après un appel.

3h à 5h par semaine : Rendez-vous clientèle pour ces renouvellements, ce qui est préférable pour fidéliser le client et lui montrer les excellents résultats de recherche du site. Cela facilite l’évolution vers un contrat plus complet (site, affiliation de réservation, etc.)5h à 20h par semaine : démarchage de nouveaux clients, soit en mailing, soit en publicité, soit en présentiel sur les salons ou en rencontre directe.

Une part stable du chiffre d'affaires (15 000 à 20 000 €/an) est assurée depuis 10 ans par plus de quarante clients qui ne demandent que peu de temps (5 à 10h par semaine). Le démarchage de nouveaux clients permet de compléter cette clientèle fidèle et de préparer l’avenir. Le temps passé dépend de la motivation et des circonstances.

Voir présentation du vendeur.

À distance (France) :

Une associée (Pascale) pour : Le backoffice, accompagnement : Assistance à la prise en main du CMS et liaison et assistance journalière possible par skype avec la société gérant le CMS. Accompagnement à la gestion commerciale, information de l’historique à toutes les pistes/partenariats explorées précédemment.

Sur place (Nouvelle-Calédonie) :

Un associé (Julien) présent jusqu’à fin 2025, pour présenter la situation commerciale, détailler les plus anciens et importants clients et accompagner le temps de la reprise. Pour des repreneurs travaillant à distance, possibilité d’aider à recruter et former un/une commercial(e) local.Assistance à la prise en main du CMS.

Pascale : créatrice du site en 2010. Entrepreneuse depuis des années dans le domaine de l'hôtellerie et restauration,et ayant fait de nombreux voyages à destination similaire avant d’arriver en Nouvelle-Calédonie, j’ai fait le constat surprenant d’une absence d’accès à l’information touristique en Nouvelle-Calédonie sur le Web. En effet, il n'existait pas à cette époque de site internet touristique pour l’ensemble du pays en 2010. Ainsi est née l’envie de la création d’un support numérique accessible à tous que ce soit pour la population locale (composée de nombreux expatriés) et depuis la France.

Contrainte de rentrer en France en 2016, j’ai pu continuer à retirer des revenus réguliers durant toutes ces années, que ce soit en faisant quelques aller retour commerciaux ou par la suite avec Julien en charge sur place de la partie commerciale.

Aujourd’hui je me suis également lancée dans l’immobilier de tourisme et Julien rentrant en France, je souhaite léguer “le bébé”.

‍

Julien (Associé depuis 2019) : Ingénieur en informatique spécialisé dans le web, je rejoins Pascale en 2019 à mon arrivée en Nouvelle-Calédonie, pour me frotter à l’expérience de commercial et d’entrepreneur. Mon expertise SEO et affiliation m’a permis de développer fortement en 2019-2020 les sites automatiques et les systèmes de réservation partenaires.

Afin d’innover, j’ai proposé à Pascale le projet Cashback, qui devait nous permettre de nous implanter durablement avec un outil novateur en NC. L’épidémie de Covid a mis en pause ce projet et m’a obligé à trouver un emploi salarié en 2022. Depuis 2023 je passe quelques heures par mois à renouveler les contrats des clients historiques. Devant rentrer sur Paris pour de nouvelles aventures en 2025, je me concentre sur le maintien du Chiffre d’affaires organique du site.

Après 5 ans de gestion à distance par Pascale à partir de 2016, l’arrivée de Julien en 2019 (puis en tant que partenaire en 2020) a stabilisé la force commerciale et ouvert de nouvelles perspectives. Mais entre la COVID qui a gelé la situation pendant 3 ans, et le retour en France de Julien prévu pour fin 2025, nous avons fait le choix de vendre.

Un site lancé en 2011 sur le principe d’un annuaire du tourisme pour l’ensemble de la Nouvelle-Calédonie, en évolution constante :  

2015  : Refonte graphique et SEO complète.

2018 : Ajout du système de sites générés automatiquement et administrables à partir des vitrines.

2019 : Lancement de partenariats avec des systèmes de réservation et de paiements en ligne

2020 : création du système “Le Cashback”

Depuis 14 ans, notre site est en Nouvelle-Calédonie le « TripAdvisor » local, dans un territoire où les professionnels sont rarement capables de gérer leur communication sur Internet eux-mêmes. Nous proposons une solution pleine d’atouts et à des tarifs très raisonnables de visibilité et de mise en relation directe entre les entreprises de tourisme et loisirs, la clientèle locale (75% des visites) et les futurs touristes (20% de France, 5% d’Australie/NZ).

Présent depuis bientôt 15 ans, notre site bénéficie d’un référencement naturel d’excellente qualité et est parmi le top 100 des sites les plus visités de NC. Sur un territoire où Facebook est roi et où encore très peu de professionnels ont leur site Internet (et encore moins un site facilement administrable), nous proposons à nos clients une vitrine très bien référencée où présenter leur commerce. Ces vitrines commerciales intègrent les réseaux sociaux, un formulaire de contact, toutes les informations utiles et une géolocalisation très précise.

Elles peuvent aussi intégrer les systèmes de réservations dont nous sommes les revendeurs (commissionnés) exclusifs sur l’île (Amenitz et Guestonline).

Pour compléter cette offre, le site permet de facilement transformer les vitrines en site Internet, au référencement naturel ciblé extrêmement efficace. Enfin, des espaces publicitaires discrets et non envahissants permettent de valoriser le fort trafic de ce site de contenu au modèle économique mixte.

Le site demande un investissement modéré, principalement commercial, pour rencontrer, recruter et fidéliser les clients.

- Longue traîne efficace : Près de 8 000 visites mensuelles en grande partie liées au SEO longue traîne.  Avec 75% de visiteurs uniques calédoniens, les 100 000 visiteurs annuels représentent 30% de la population calédonienne totale.

- Réputation solide : entreprise connue et reconnue, la seule de son secteur qui a survécu au COVID en Nouvelle-Calédonie.- Contenu riche : un annuaire de plus de 1500 vitrines, dont une centaine de clients avec vitrines commerciales.

- Un trafic important pour la NC, qui uniquement en publicités pourrait amener un revenu régulier.

- Des revenus proportionnels au temps passé : des pics à 5-8000 € de CA lors de mois où le démarchage commercial se faisait à plein temps, et une base annuelle de renouvellements des contrats pour les clients fidélisés depuis plus de 10 ans de 10 000 € annuels.

- Coûts d’entretien et de maintenance faibles, principalement les frais courants et la maintenance annuelle du site Internet (SLA de 24h, réactivité exemplaire de l’entreprise qui a développé le CMS). Aucun cas de site inaccessible depuis que nous avons adopté ce CMS/hébergeur en 2015.

Le site se distingue par sa stabilité avérée, offrant un référencement naturel extrêmement qualitatif pour le territoire considéré (la Nouvelle-Calédonie). D’un coût d’entretien très faible, avec des frais limités aux déplacements commerciaux, l’entretien du site et les frais bancaires, le site est très profitable. Malgré l’absence de commercial sur place les deux dernières années, le site a généré organiquement 15 000€ annuels de Chiffre d'affaires (réparti en une quarantaine de clients actifs).

Aujourd’hui, le tourisme en Nouvelle-Calédonie est revenu à son niveau pré-covid, et l’investissement public dans ce secteur est à son plus haut depuis 15 ans. Les sites concurrents qui se sont lancés dans la période 2015-2020, voulant copier le modèle de notre site, n’ont pas pu survivre au COVID, nous laissant seuls sur ce marché. Avec plusieurs centaines d’entreprises dans le tourisme, loisir ou shopping, le potentiel de développement est très important.

Une multiplicité d’outils à commercialiser :    

- Les sites automatiques : Une fonctionnalité qui permet de transformer rapidement une vitrine client en un site Internet simple, de quelques pages (3 à 6), et éditable simplement via le CMS (également accessible aux clients). Il permet aussi d’intégrer les systèmes de réservation des clients. Le panier moyen et la fidélisation sont améliorés, et beaucoup de potentiel en Nouvelle-Calédonie où les sites Internet coûtent cher. Enfin, un référencement naturel excellent toujours assuré par un CMS très SEO-Friendly.        

- Les espaces publicitaires :  À l’origine destinés aux entreprises clientes du site, les emplacements sont variés et organisés par thèmes du menu, ou simplement en affichages génériques tels que le header. Ils sont donc actuellement sous-utilisés. Il serait simple d’y afficher des publicités Google ou d’affiliation locale (le site à 100 000 visiteurs/an sur 300 000 habitants en NC et à 75% depuis la Nouvelle-Calédonie)      

- Un fort trafic local : le site pourra permettre à un acteur du tourisme ou des loisirs souhaitant intégrer le territoire calédonien de s’y implanter plus rapidement.      

- Partenariats et contrats en place avec des systèmes d’affiliation/réservation :                

* Aménitiz, un système de réservation performant pour tout type d’hébergement et channel manager.            

* Guestonline (concurrent de La Fourchette)            

* Affiliations possible avec différents sites locaux de réservation        

- Le Cashback  :  Une amélioration majeure qui a eu la malchance de tomber en plein COVID. Il a fallu mettre en pause la fin du développement afin de sauvegarder les fondamentaux du site. Tout est aujourd’hui fonctionnel, mais sans l’application mobile cette fonctionnalité restera un potentiel difficilement exploitable (coût de développement estimé pour l’application : 10 000 €). Il s’agit d’un mélange entre un “Groupon” et un système de cagnottage, localisé autour d’une métropole/zone géographique (ici Nouméa et la Nouvelle-Calédonie, environ 300 000 habitants, dont 200 000 à Nouméa, comparable à une ville moyenne de province Française). Le principe : chaque partenaire (ici les clients possédant une vitrine commerciale sur notre site) propose des réductions ciblées pour le côté “Groupon” et des bons d’achats/bons cadeaux pour le côté cagnottage. Les internautes, eux, cumulent des points à échanger contre des réductions ou des bons cadeaux à aller dépenser chez l’ensemble des partenaires.En phase lancement avant COVID, 80% de nos clients avaient répondu positivement en fournissant des Bon cadeau et/ou réduction.    

- Déploiement type franchise dans des villes de France : Pour l’instant limité à La Nouvelle-Calédonie et Nouméa, le site pourrait être “Franchisé” dans les différentes métropoles locales françaises. Le site est prévu comme un annuaire complet local (il est donc nécessaire d’intégrer une base de commerce local pour initialiser le site) dans les secteurs du loisir/tourisme/shopping.Une fois en place, entre les vitrines commerciales pour les plus petits commerces, les sites automatiques, l’assistance à la mise en place de système de réservation, un commercial/franchisé indépendant peut rapidement créer son revenu en toute liberté.

Bonnes connaissances en SEO, compréhension des fondamentaux de la communication Web et capacité d'analyse de l'existant et des besoins du clients. L’essentiel est de pouvoir faire comprendre aux clients potentiels de l’intérêt, s’ils n’ont pas les moyens de le faire eux-même, d’une présence locale bien référencée, avec contenu éditable, sur un site à forte audience.

Capacité à accompagner les clients dans les installations des systèmes de réservation proposés.

Sens commercial, capacité à développer une clientèle. Ambition car fort potentiel de développement.

Sur une base d’un chiffre d'affaires mensuel (chiffres comptables 2022) de 1 500€, avec un panier moyen par client d’environ 300€, soit en moyenne 2/3 clients par semaine (renouvellements de contrats ou nouveaux clients - compter 3 heures par semaine et 40 semaines par an.  

Côté Back office : suivant les types de contrats, nouveaux ou renouvellement : en moyenne 4h.Il pourra s’agir de création ou mise à jour des vitrines clients (1h max par contrat), de l’installation d’un système de réservation en ligne (en partenariat), de la commande et suivit création des sites auto avec notre agence,  de la gestion des mails reçus (demandes diverses).

Côté compta : gestion simple (non assujettie à la TVA locale) et peu chronophage qui consiste surtout à tenir une comptabilité simplifiée sous Excel.  

Coté commercial - 3h à 5h par semaine :

- Gestion des renouvellements de clients établis : Généralement un mail avec l’état des visites et des envois de demandes de réservations après un appel.

3h à 5h par semaine : Rendez-vous clientèle pour ces renouvellements, ce qui est préférable pour fidéliser le client et lui montrer les excellents résultats de recherche du site. Cela facilite l’évolution vers un contrat plus complet (site, affiliation de réservation, etc.)5h à 20h par semaine : démarchage de nouveaux clients, soit en mailing, soit en publicité, soit en présentiel sur les salons ou en rencontre directe.

Une part stable du chiffre d'affaires (15 000 à 20 000 €/an) est assurée depuis 10 ans par plus de quarante clients qui ne demandent que peu de temps (5 à 10h par semaine). Le démarchage de nouveaux clients permet de compléter cette clientèle fidèle et de préparer l’avenir. Le temps passé dépend de la motivation et des circonstances.

Voir présentation du vendeur.

À distance (France) :

Une associée (Pascale) pour : Le backoffice, accompagnement : Assistance à la prise en main du CMS et liaison et assistance journalière possible par skype avec la société gérant le CMS. Accompagnement à la gestion commerciale, information de l’historique à toutes les pistes/partenariats explorées précédemment.

Sur place (Nouvelle-Calédonie) :

Un associé (Julien) présent jusqu’à fin 2025, pour présenter la situation commerciale, détailler les plus anciens et importants clients et accompagner le temps de la reprise. Pour des repreneurs travaillant à distance, possibilité d’aider à recruter et former un/une commercial(e) local.Assistance à la prise en main du CMS.

Pascale : créatrice du site en 2010. Entrepreneuse depuis des années dans le domaine de l'hôtellerie et restauration,et ayant fait de nombreux voyages à destination similaire avant d’arriver en Nouvelle-Calédonie, j’ai fait le constat surprenant d’une absence d’accès à l’information touristique en Nouvelle-Calédonie sur le Web. En effet, il n'existait pas à cette époque de site internet touristique pour l’ensemble du pays en 2010. Ainsi est née l’envie de la création d’un support numérique accessible à tous que ce soit pour la population locale (composée de nombreux expatriés) et depuis la France.

Contrainte de rentrer en France en 2016, j’ai pu continuer à retirer des revenus réguliers durant toutes ces années, que ce soit en faisant quelques aller retour commerciaux ou par la suite avec Julien en charge sur place de la partie commerciale.

Aujourd’hui je me suis également lancée dans l’immobilier de tourisme et Julien rentrant en France, je souhaite léguer “le bébé”.

‍

Julien (Associé depuis 2019) : Ingénieur en informatique spécialisé dans le web, je rejoins Pascale en 2019 à mon arrivée en Nouvelle-Calédonie, pour me frotter à l’expérience de commercial et d’entrepreneur. Mon expertise SEO et affiliation m’a permis de développer fortement en 2019-2020 les sites automatiques et les systèmes de réservation partenaires.

Afin d’innover, j’ai proposé à Pascale le projet Cashback, qui devait nous permettre de nous implanter durablement avec un outil novateur en NC. L’épidémie de Covid a mis en pause ce projet et m’a obligé à trouver un emploi salarié en 2022. Depuis 2023 je passe quelques heures par mois à renouveler les contrats des clients historiques. Devant rentrer sur Paris pour de nouvelles aventures en 2025, je me concentre sur le maintien du Chiffre d’affaires organique du site.

Après 5 ans de gestion à distance par Pascale à partir de 2016, l’arrivée de Julien en 2019 (puis en tant que partenaire en 2020) a stabilisé la force commerciale et ouvert de nouvelles perspectives. Mais entre la COVID qui a gelé la situation pendant 3 ans, et le retour en France de Julien prévu pour fin 2025, nous avons fait le choix de vendre.